GERENCIAMENTO EM REDE | NETWORK LEADERS

Nosso atendimento acontece através de profissionais capacitados que coordenam equipes, resolvem problemas e promovem a satisfação dos clientes. Os líderes em rede têm a habilidade de se comunicar com diferentes públicos, compartilhar informações e feedbacks e estimular a colaboração e a inovação. Eles também são responsáveis por monitorar os indicadores de qualidade, produtividade e rentabilidade do atendimento e por implementar melhorias contínuas nos processos e nas práticas.

PROJETOS MÚLTIPLOS INTELIGENTES

A CATÂNIA é uma AGÊNCIA MULTIDISCIPLINAR que persegue resultados dinâmicos privilegiando comunicações interativas. Isto significa, que cada necessidade de seus clientes é dimensionada de modo a promover resultados concretos, seja em projeção da marca, seja na promoção de vendas de seus produtos e/ou serviços, por exemplo.

UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA

Criada em 06 de abril de 1994, inicialmente para atender clientes na área de Comunicação e Marketing, a CATÂNIA dedicou-se a “construção de imagens” de pessoas públicas e empresários. Com o tempo, as demandas de mercado convocaram a agência para atender todas as demandas formais de comunicação que envolvem os relacionamentos das empresas com seus públicos: propaganda, publicidade e jornalismo. Em 2004, por oportunidade e contingências, entrou forte e ampliou sua atuação na internet – onde a experiência de Marketing associada ao novo grupo técnico passou a criar SOLUÇÕES EM MARKETING WEB. Em 2009, passou a desenvolver projetos integrados AGÊNCIA + AGÊNCIA WEB, pela solicitação inicial de 3 clientes que queriam centralizar as ações de comunicação. Ao longo de seus 29 anos, como empresa de soluções em comunicação marketing e serviços, pela experiência desenvolvendo ações de produção visual, pesquisas e treinamentos passou a fundamentar essencialmente conceitos elaborados para a eficácia dos serviços de seus clientes. Interagir nos processos leva a Catânia a ser uma agência de comunicação que estuda e interage nos “PRODUTO/SERVIÇOS” de cada cliente.

Em 2023, nos tornamos uma AGÊNCIA NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO MÚLTIPLA!

A Comunicação Múltipla é uma abordagem que compreende a oferta de uma jornada completa e personalizada ao cliente, que pode incluir desde a atração até a fidelização dos públicos de interesse. Alinhamos assim, estratégias de marketing, vendas, atendimento e gestão, com foco nas pessoas e nos resultados. Nos envolvemos com o negócio do cliente, buscando resultados, identificados através de indicadores de sucesso.